Ça remplace vraiment mon carnet de chantier papier ?
Oui, et c'est même plus robuste : l'horodatage automatique, la géolocalisation et l'identification de l'auteur rendent vos rapports opposables en cas de litige. Le PDF est archivable dix ans sans risque de perte contrairement à un classeur qui prend l'humidité.
Mes photos sont-elles en sécurité ?
Oui, elles sont hébergées en Europe (centre de données de Francfort) avec chiffrement des connexions de bout en bout. Chaque artisan ne voit que ses propres dossiers, protégés par des règles de sécurité serveur. Personne d'autre que vous n'y a accès.
Et sur un chantier sans réseau ?
Pas de problème. Deux cas de figure :
Réseau disponible (95% des chantiers) — vous prenez la photo directement depuis RapportChantier™, elle part sur le cloud sécurisé avec l'horodatage et le GPS.
Zone sans réseau (sous-sol, bâtiment ancien, cage de Faraday …) — vous prenez vos photos avec l'appareil photo natif du téléphone. Elles restent dans votre galerie. Dès que vous retrouvez du signal, vous ouvrez RapportChantier™, vous Importez depuis la galerie, vous annotez, c'est envoyé. Vous n'avez rien perdu.
Aucune synchro complexe à comprendre, aucune file d'attente à surveiller. Le téléphone fait ce qu'il sait déjà faire.
Mon client a besoin d'un compte ?
Non. Vous lui envoyez un PDF par mail ou WhatsApp, il le reçoit comme n'importe quelle pièce jointe. Aucune installation, aucun compte, aucune inscription côté client. Votre destinataire voit simplement un fichier PDF qu'il peut imprimer, transférer ou classer.
Je peux annuler à tout moment ?
Oui, en deux clics depuis votre espace personnel. Pas d'engagement, pas de frais de résiliation. Vos données restent téléchargeables pendant trente jours après l'annulation, le temps que vous récupériez ce qui vous intéresse.
Et si j'atteins la limite de 2 Go de photos ?
L'application vous le signale en amont. Vous avez alors deux options : archiver des chantiers terminés (gratuit, illimité — les photos restent consultables et téléchargeables, mais elles ne comptent plus dans votre quota), ou contactez-nous pour un plan sur-mesure si vous êtes un très gros utilisateur.
Vous êtes une grosse boîte française ?
Non, c'est une application conçue par un petit éditeur français, indépendant, pas adossé à un fonds ou à un groupe. Vos retours façonnent directement le produit. Vous avez un interlocuteur humain joignable par téléphone, pas un chatbot.
